Política de envío

Tiempo de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Métodos de Envío y Tiempo de Entrega

• Envío Estándar: 5–12 días hábiles (según ubicación).

• Envío Exprés: 2–4 días hábiles (disponible al finalizar la compra con un costo adicional).

• Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, aduanas o retrasos del transportista.

Tarifas de Envío

• Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso y destino.

• Envío estándar gratis en pedidos superiores a $100 (solo pedidos nacionales).

Seguimiento de Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento.

• Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento a través de nuestra web o el portal del transportista.

Envíos Internacionales

• Realizamos envíos a todo el mundo. Los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cargos adicionales son responsabilidad del cliente.

• Los tiempos de entrega pueden extenderse debido al proceso de aduanas internacional.

Pedidos Perdidos o Retrasados

• Scenthm.com no se hace responsable de retrasos ocasionados por el transportista o la aduana.

• Si tu pedido se pierde o no se entrega, contáctanos en support@scenthm.com y te ayudaremos a resolver el problema.

Contáctanos
Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a: support@scenthm.com